PROFILE
アミューズメント事業部 正社員スタッフ
2019年 新卒入社
2019年 新卒入社
【経歴】
2019年 ウィル・マックス配属
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スタッフ
2019年入社
スタッフ
2019年入社
【経歴】
2019年 ウィル・マックス配属
私は、学生の頃から大事している趣味の時間を確保でき、自分の取り柄である笑顔を発揮できるような企業を希望していました。
その中で、基本的に残業もなく特別休暇等の制度も充実している点が他の接客業と大きく違い、入社の決定打になりました。
基本的には、ホールの巡回やカウンターの交換作業が主な業務です。社員としては、カウンター内の景品（お菓子や飲料）発注や管理、カウンターでの新人教育などを行っています。特に景品交換の場であるカウンターの責任は大きいため、教育の際はより気を引き締めています。
また、ホールでは毎日の清掃業務の割り振りや内容を決定することも任されています。清掃の行き届いていない場所ではエラーや不具合が多発するため、うまくローテーションを回せるようにしています。
いずれも、毎日の営業に関わることなので頑張らさせていただいています。
接客業としては月並みですが、お客様から感謝の言葉や笑顔をいただけることだと思います。
パチンコ・スロット台のエラーを入社した時と比べ、素早く対応できるようになった時に「成長したね！」と声を掛けてくださるお客様もいらっしゃいました。
このように、お客様と近い距離で会話をし、笑顔の応酬ができる、というのは本当に魅力的だと感じます。
また、カウンターでは自分が売れ行きを予想し、発注した景品が並びます。ある程度のデータを取り、そこから気候などの変化も考えて発注した景品が予想通りに動くと、自分の成長を感じられて仕事により楽しさを感じることができます。
仕事において大切にしているのは、親切心です。これは、お客様はもちろんですが一緒に働くスタッフにも意識するようにしています。
アミューズメント業ですので、週末や週休は混みあいますが、その前に時間の掛かる景品の出庫や差し替えを終わらせて引き継ぐこと、明日のために装飾系はあらかじめ用意しておくなど、小さいことですが行動に移すようにしています。
多少でも業務に余裕が出れば、他の仕事や接客にエネルギーを向けることができ、店舗全体の質を向上させることができると思っています。
